Contact

Garantie / Klachten

Het spijt ons wanneer een artikel of onze service niet aan je verwachting voldoet. Je kunt je klacht doorgeven aan onze klantenservice. We overleggen na ontvangst hiervan hoe we samen tot een oplossing kunnen komen. Vaak kunnen we dit binnen 1 tot 2 dagen oplossen. In enkele gevallen kan dit iets langer duren.

Je hebt tot 14 dagen om de geleverde artikelen te controleren op de juistheid van levering en eventuele defecten. Na deze periode is de koop definitief.

Vanaf het moment dat je de levering hebt ontvangen heb je garantie op de kleding. Deze garantie geldt voor fabricagefouten die bij normaal gebruik tot problemen leiden. Slijtage bij normaal gebruik, verkleuring bij veelvuldig wassen en bijv. losrakende steentjes en kraaltjes zijn uitgesloten van de garantie.